TieSet, Inc. 214 Homer Ave, Palo Alto, CA 94301, USA

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※この利用規約の正式版は、TieSet, Inc.の https://www.tieset.com/tos-adaptivellm に掲載されている英語版であり、以下の規約はその日本語訳です。

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この利用規約（以下、「TOS」という）は、お客様（「顧客」）とTieSet, Inc.（「TieSet」、「当社」）との間の法的契約です。これにより、当社のAdaptive-LLMサービス、当社のウェブサイト、API、ソフトウェア、ツール、文書、コンテンツおよび機能（総称して「サービス」）の使用が規定されます。

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1. 利用規約の同意

(A) 利用規約への同意: サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約（「TOS」）、プライバシーポリシー、および利用規約を遵守することに同意します。本利用規約に同意いただけない場合は、直ちにサービスの利用を中止してください。

(B) 拘束力ある同意の権限: もしお客様が法人やその他の法的実体を代表して本TOSを受諾する場合、お客様はその実体を本TOSに拘束する権限があることを表明および保証するものとします。このような権限がない場合は、その実体を代表して本TOSを受諾することも、サービスを利用することもできません。

(C) 規約の変更: TieSetは、本TOSを随時変更する権利を有します。重要な変更がある場合、「発効日」を更新し、ウェブサイトに改訂されたTOSを掲載することで通知します。本TOSを定期的に確認し、最新の内容をご確認ください。変更後もサービスの利用を継続することで、変更後のTOSに拘束されることに同意したものとみなします。変更が許容できない場合は、サービスの利用を中止してください。

(D) 最新版のTOSへのアクセス: 本TOSの最新版は常に https://tieset.com/tos-adaptive-llm でご確認いただけます。規約変更後にサービスへアクセスし続けることで、更新された規約を承認したことになります。
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2. サービスの説明
「サービス」とは、TieSetのAdaptive-LLMプラットフォームを指し、関連するAPI、ソフトウェア、ライブラリ、データ、レポート、コンテンツ、およびそれに加えられる更新または修正を含みます。

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3. アカウント
(A) アカウント登録：サービスの一部機能にアクセスするためにはアカウントの作成が必要になる場合があります。登録プロセスにおいて正確で最新の情報を提供し、必要に応じてそれを更新することに同意します。お客様のアカウント資格情報の機密保持およびアカウント下でのすべての活動については、お客様が責任を負います。

(B) アカウントの安全性：お客様は、アカウントを保護するための合理的な措置を講じ、資格情報を守り、安全なネットワークからサービスにアクセスすることに同意します。アカウントの不正アクセスまたはその他のセキュリティ侵害に気付いた場合は、ただちにTieSetに通知してください。通知を怠った場合、不正使用により生じた損失や損害についてTieSetは責任を負いません。

(C) アカウントの一時停止および無効化：TieSetは、以下の条件下でアカウントを一時停止、無効化、または終了する権利を有します。

セキュリティ侵害：アカウントに関する繰り返される不正アクセス、悪用、またはセキュリティ侵害が疑われる場合、または検出された場合。

規約の違反：本TOS、プライバシーポリシー、利用許諾ポリシーに違反した場合。

サービスの悪用：当社プラットフォーム、他のユーザー、またはTieSetのシステムに対して悪影響を及ぼす利用が行われているとTieSetが判断した場合（例：不適切なコンテンツ、リソースの過度の使用、非準拠の行動）。

未払い：サービスに関連する料金の支払いが遅れている場合、未払い分が解消されるまでアカウントが一時停止されることがあります。

アカウントの一時停止または終了の場合、可能であればTieSetから通知が送信され、その措置の理由が説明されます。

(D) ユーザーの責任：お客様は、自身のアカウントで行われたすべての活動に責任を負います。資格情報を他の未承認者と共有せず、これらのTOSに従う個人にのみアカウントを通じてサービスにアクセスを許可することに同意します。お客様が許可したかどうかにかかわらず、アカウント下で行われた行動に対して責任を負い、その行動から生じる損害や損失についてTieSetに賠償することに同意します。

(E) ユーザーによるアカウントの終了：サービス内の指示に従うか、TieSet（support@tie-set.com）に連絡することで、いつでもアカウントを無効化または削除できます。アカウントの終了に伴い、サービスへのアクセスは取り消され、TieSetのデータ保持ポリシーに従ってアカウントに関連するデータが削除される場合があります。

(F) アカウントの無効化または終了の効果：アカウントの無効化または終了後、サービスへのアクセス権を失います。TieSetは、データ保持および法的要件に従って、アカウントに関連するデータを削除することができます。本TOSのうち、機密保持、データ所有権、知的財産、責任制限に関する条項は、アカウント終了後も存続します。

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4. 評価および追加サービス

(A) 限定期間または限定機能の評価：TieSetは、限定期間または限定機能でサービスへのアクセスを提供する場合があり、これにはベータ版、無料トライアル、その他のプロモーション提供（以下「評価」と総称します）が含まれます。これらの評価は「現状のまま」で提供され、保証は一切付与されず、本TOSまたは関連ドキュメントで指定された追加の制限が適用される場合があります。

(B) 評価における利用制限：評価期間中、以下のような方法でサービスの利用が制限される場合があります。

1. 期間制限：評価は特定の期間（例：14日間）に制限される場合があり、その期間が終了すると、サービスへのアクセスは自動的に終了します（有料のサブスクリプションを購入しない限り）。

2. データ制限：評価期間中にサービスを通じて送信できるデータ量やリクエスト数が制限される場合があります（例：1分あたりの質問数の上限、試用期間中のアップロード可能なファイル数やユーザー数の制限）。

3. 機能制限：評価中は、特定の機能、機能性、またはサービスの統合が無効または利用不可になる場合があります。TieSetは事前通知なしに特定の機能へのアクセスを調整または制限する権利を有します。

これらの制限は変更される場合があり、公正な利用とシステムの安定性を確保することを目的としています。

(C) 評価の終了：TieSetは、通知なしにいつでも評価を変更または終了する権利を有します。評価終了時に、評価期間中に送信または生成されたデータへのアクセスが取り消される場合があり、TieSetは評価期間終了後のデータ保持について責任を負いません。

(D) ベータ版に関する追加規約：ベータ版のサービスへのアクセスが許可された場合、お客様はベータ版が開発初期の段階にあり、バグが含まれている可能性があり、さらに修正が加えられる可能性があることを認識し、同意します。ベータ版はテストおよびフィードバック目的でのみ提供され、ベータ使用中に発生する問題や中断に関して、TieSetは一切の責任を負いません。ベータ版の利用には、TieSetが指定する追加の制限が適用される場合があります。

(E) 追加サービス：サービスの特定の機能や機能性は「追加サービス」として提供される場合があり、標準の提供とは異なり、追加の規約への同意や追加料金の支払いが必要になることがあります。追加サービスの例として、カスタマイズ統合、プレミアムサポート、または高度なデータ処理機能が含まれます。法人を代表して追加規約に同意する場合、お客様はその法人をその規約に拘束する権限を有することを確認します。

(F) 評価およびベータ版でのデータ保持の保証なし：評価やベータ版期間中に生成、送信、または処理されたデータは、評価またはベータ期間が終了すると保持されない場合があります。TieSetは、評価またはベータ版終了後のデータの保存、バックアップ、またはアクセスの提供に対して一切の義務を負いません。評価期間中に生成されたデータを保持したい場合は、評価期間が終了する前にそのデータをダウンロードまたはエクスポートすることをお勧めします。

(G) 有料サービスへの移行：評価またはベータ期間を超えてサービスを利用し続けたい場合、サブスクリプションを購入するか、適用される料金を支払う必要がある場合があります。サブスクリプションを購入すると、注文書および本TOSの規約と制限に従い、サービスのフルバージョンへのアクセスが提供されます。

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5. 使用権、要件、および制限

(A) お客様は、本TOS、利用許諾ポリシー、および適用法に従ってサービスを利用する必要があります。サービスを不正に利用したり、法律を違反したり、知的財産権を侵害したり、無許可でサービスにアクセスを提供することは禁止されています。

(B) お客様は、TieSetの事前の書面による同意なしに、サービスをサブライセンス、再販売、賃貸、リース、譲渡、割り当て、タイムシェア、またはその他の商業的に利用したり、第三者に提供したりしないことに同意します。

(C) 禁止される利用：サービスの利用において、以下の行為は厳重に禁止されています。

1. 嫌がらせ的、詐欺的、または有害なコンテンツを生成または配布する行為。

2. 不正アクセス、フィッシング、マルウェアの拡散など、セキュリティを損なう行為。

3. 個人情報の不適切な使用を含むプライバシー権の侵害。

4. サービスの出力を許可なく「モデルスクレイピング」や他のAIモデルのトレーニングに利用する行為。

5. 児童虐待や搾取、または児童性的虐待物質（CSAM）の作成、支援、配布を含む、いかなる形の児童虐待または搾取。

6. 人間になりすます、偽のレビューを作成する、または誤情報キャンペーンに従事するなど、欺瞞的または誤解を招くコンテンツを生成する行為。

7. 違法または厳重に規制されている活動（例：違法な商品の取引、人身売買、犯罪の助長）の促進。

8. 性的に露骨なコンテンツの作成または配布や、性的なチャットへの参加。

9. 暴力、憎悪発言、または差別的な行為を促進する行為。

(D) 禁止される業務上の利用ケース：サービスを以下の目的で使用することは禁止されています。

1. 顔認識や予測的警察技術などを使用して個人を追跡またはターゲットにする行為。

2. 刑事司法に関する判断（例：仮釈放の適格性の判断）を行うこと。

3. 融資、住宅、または雇用に関する自動化された意思決定を行うこと。

(E) ビジネス利用における追加要件：サービスを使用して法的、医療、または金融に関する助言を提供する場合、提供される情報が消費者に共有される前に、資格のある専門家によってレビューされることを確保する必要があります。提供される情報の正確性と適切性についてはお客様が責任を負います。サービスを自動化されたシステムの一部としてユーザーがサービスと対話できる形で導入する場合、ユーザーに対してAIシステムとの対話であることを明確に開示する必要があります。

(F) ライセンス付与：サービスの購入時に、TieSetは本TOSに従ってサービスを使用するための非独占的、非譲渡可能なライセンスをお客様に付与します。このライセンスは、ソースコードへのアクセスや権利を含まず、指定された形式（SaaSまたは実行可能形式）でのみサービスを利用する権利に限定されます。お客様は、このライセンスに基づいて第三者に権利を譲渡、サブライセンス、または他の方法で移転することはできません。

(G) ソースコードアクセスの制限：このライセンスは、サービスのソースコードへのアクセス、修正、またはリバースエンジニアリングの権利を付与するものではありません。TieSetは、サービスに関連するすべてのソースコードに対する権利を留保し、それらは専有および機密情報として扱われます。

 

6. サービスおよびコンテンツの所有権

(A) サービスの所有権：TieSetおよびその関連会社、ライセンサー、サービス提供者は、サービスに関するすべての権利（知的財産権を含む）を保持します。お客様は、本TOSで付与される限定的な権利を除き、サービスに対する所有権を取得しません。

(B) データの所有権および使用権：お客様は、サービスに提出したデータ、コンテンツ、または資料（「ユーザーデータ」）の所有権を保持します。これには、プロンプト、入力データ、その他サービスを通じて送信されたデータが含まれますが、これに限定されません。TieSetは、ユーザーデータに対する所有権を主張しません。

(C) 機密データの制限：お客様がサービスに機密情報や敏感なデータをアップロードする場合、TieSetは、そのデータの機密性、完全性、可用性を保護するために、合理的な管理的、物理的、技術的な安全策を実施および維持することに同意します。TieSetは、お客様の許可なしに機密データへのアクセス、使用、または第三者への開示を行いません（法的に要求される場合を除く）。そのような場合、法的に禁止されていない限り、TieSetは事前にお客様に通知し、開示範囲を制限するための合法的な努力に協力します。

(D) 出力に対する責任：TieSetは、サービスによって生成された出力の正確性または信頼性を保証しません。お客様は、これらの出力を使用する前に、その適切性を確認する責任を負います。

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7. ウイルスおよびセキュリティ

(A) TieSetは、サービスがバグ、ウイルス、その他の有害な要素がないことを保証しません。お客様は、セキュリティ、データバックアップ、および保護に関する要件を満たすための十分な手順を実施する責任を負います。

(B) お客様は、ウイルス、トロイの木馬、ワーム、その他の悪意のあるソフトウェアを導入することによってサービスを悪用しないことに同意します。

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8. サービスの変更、停止、中止

(A) TieSetは、サービス（またはその一部）をいつでも、通知の有無にかかわらず、単独の裁量で変更、一時停止、または中止する権利を有します。

(B) TieSetは、サービスの変更、一時停止、または中止に関して、お客様または第三者に対して一切の責任を負いません。

 

9. 料金および支払い

(A) ライセンス料金：サービスの特定の機能や機能性にアクセスするには、注文書に記載された通り、年額または月額でのライセンス料金の支払いが必要です。サービスへのアクセスはこれらの料金のタイムリーな支払いに依存しており、これらの料金は本TOSまたは法律で要求される場合を除き、返金不可です。

(B) 返金ポリシー：TieSetは、以下の条件を除き、支払われた料金の返金を行いません。

1. サービスの不具合：TieSetが原因でサービスが重大な不具合や長期的な停止により利用できなくなった場合（連続72時間以上）、該当期間に対して比例配分の返金を請求することができます。

2. 請求エラー：明確な請求エラーがある場合、TieSetはエラーが確認された後に過剰請求分を返金します。

3. サービス開始前のキャンセル：サービス開始前に注文をキャンセルした場合、適用される管理手数料を差し引いた全額返金の対象となる場合があります。

返金請求は、請求の問題やサービスの中断から30日以内にsupport@tie-set.com宛てに書面で提出する必要があります。返金は、処理費用をカバーするために小額の管理手数料がかかる場合があり、返金額は元の支払い方法にクレジットされます。

(C) 更新：本契約は、注文書に記載された通り、年単位または月単位で各請求サイクルの終了時に自動更新されます。更新日の少なくとも30日前にTieSetに書面でキャンセル通知を行わない限り、更新されます。月次更新を選択した場合は、各月の初めに支払いが必要であり、サービスへの中断のないアクセスが維持されます。

(D) 追加のメンテナンスおよびサポート料金：ライセンスに含まれる以上のメンテナンスやサポートサービスが必要な場合は、注文書に記載された通り、追加料金が発生することがあります。これらの料金は、注文書または請求書で合意された条件に従って支払う必要があり、未払いの場合は追加サポートサービスが一時停止されることがあります。

(E) 支払い条件および第三者決済プロセッサー：TieSetは、支払いを円滑に行うために第三者の決済プロセッサーを利用する場合があります。お客様は、正確かつ完全な請求情報を提供し、TieSetまたはその決済プロセッサーにすべての適用料金について指定した支払い方法に請求することを許可します。TieSetは、第三者の決済プロセッサーによるエラーや遅延について責任を負いません。

(F) 不払いの結果：本契約に基づく料金の未払い、遅延、または支払いの失敗が発生した場合、TieSetは以下の措置を取る権利を有します。

1. アカウントの一時停止：未払いの料金がすべて支払われるまで、サービスへのアクセスを一時停止する場合があります。停止期間中は、データやサービス機能にアクセスできない場合があります。

2. 延滞料金：未払いの残高が30日以上未払いのままである場合、月ごとに未払い残高の1.5%（または法で許可されている最大割合のいずれか少ない方）が延滞料金として適用される場合があります。

3. アカウントの終了：支払いが60日以上未払いのままの場合、TieSetはお客様のアカウントを永久に終了し、TieSetのデータ保持ポリシーに従って関連データを削除することがあります。

4. 債権回収および法的措置：TieSetは、未払い残高を回収するために債権回収業者を雇用したり、法的手段を講じたりする権利を留保し、支払いの強制にかかるすべての回収または法的費用（合理的な弁護士費用を含む）をTieSetに補償することに同意します。

(G) 料金の調整：TieSetは、料金を定期的に調整する権利を有します。料金変更については事前に通知され、次の請求サイクルから適用されます。新しい料金に同意しない場合は、現在の請求サイクルの終了時にサブスクリプションの更新を選択しないことができます。

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10. 第三者サービスおよびリンク

(A) サービスには、第三者のコンテンツ、サービス、または統合機能が含まれている場合があり、またはこれらと共に使用される場合があります。TieSetは、お客様による第三者の提供物の利用に起因する損失、損害、またはセキュリティリスクについて責任を負いません。

(B) お客様による第三者のコンテンツ、サービス、または統合機能の利用は、お客様の自己責任で行われ、それら第三者の規約およびポリシーが適用されます。

 

11. フィードバック

(A) サービスに関するフィードバック、提案、またはアイデア（以下「フィードバック」）を提供することにより、お客様は、TieSetに対して、世界的で永久的、取消不能、ロイヤリティフリー、完全支払済、サブライセンス可能、譲渡可能なライセンスを付与し、対価なしであらゆる目的で当該フィードバックを使用、修正、派生作品の作成、その他の利用ができる権利を認めます。

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12. 機密保持およびデータセキュリティ

(A) 機密データの保護：TieSetは、サービスを通じて提供されるユーザーデータおよびその他の機密情報の機密性、完全性、およびセキュリティを維持することに努めます。TieSetは、ユーザーデータの不正アクセス、開示、改ざん、および破壊を防ぐために、合理的な管理的、物理的、および技術的なセーフガードを実施し、維持します。

(B) 目的の限定：ユーザーデータは、サービスを提供するために必要な場合、またはお客様が明示的に許可した場合にのみ、アクセス、使用、および処理されます。TieSetは、お客様の明示的な同意なしに、本契約の範囲外でユーザーデータを使用することはありません（新しいサービス機能の開発を含む）。

(C) ユーザーコントロールおよびデータ権利：お客様は、サービスに提出したデータ、コンテンツ、または資料（「ユーザーデータ」）の所有権を保持します。お客様はいつでもユーザーデータの削除、匿名化、またはエクスポートを要求することができます。アカウントが閉鎖された場合、TieSetは法的要件を遵守するため、または自らの権利を保護するために必要な場合を除き、お客様のデータを削除または匿名化します。

(D) データセキュリティ対策：TieSetは、ユーザーデータを保護するための適切なセキュリティ対策を実施します。これらの対策には、転送中および保存中のデータの暗号化、制限付きアクセス制御、定期的なセキュリティ監査などが含まれますが、これに限定されません。ユーザーデータへのアクセスは厳密な必要性に基づいて認可された担当者に限定され、TieSetはこのポリシーの遵守を確保するために定期的にアクセスログを監査します。

(E) データ侵害通知：ユーザーデータが関与するデータ侵害が発生した場合、TieSetは直ちにお客様に通知し、潜在的な損害を軽減するために合理的な措置を講じます。TieSetは、適用される法に基づいて必要な調査や是正措置に協力し、可能であれば侵害の性質と範囲についてお客様に通知します。

(F) データ開示要求：TieSetは、法的な開示要求または義務が発生した場合、法で禁じられていない限りお客様に通知します。開示範囲を法的に許される範囲で制限するために合理的な要求に応じ、開示される情報が安全に取り扱われるよう適切な措置を講じます。

(G) 終了時の義務：本契約の終了時、またはお客様からの要求に応じて、TieSetは、法的要件や契約上の義務を履行するために必要な場合を除き、機密情報を速やかに削除、返還、または匿名化します。保持する情報は安全に保管され、法的な目的でのみ使用されます。

 

13. 保証の否認および責任の制限

(A) 保証の否認：サービスは「現状のまま」提供され、いかなる種類の保証も明示または黙示されません。法律で認められる最大限の範囲で、TieSetは、商品性、特定の目的への適合性、所有権、および非侵害に関する保証を含むすべての保証を否認します。TieSetは、サービスがお客様の特定の要件を満たすこと、継続的に稼働すること、またはエラーがないことを保証せず、また、欠陥が修正されることも保証しません。

(B) 責任の制限：いかなる場合でも、TieSet、その関連会社、ライセンサー、またはサービス提供者は、本TOSまたはサービスの利用または利用不能に関連して発生する間接的、特別、偶発的、結果的、または懲罰的損害（利益、収益、データ、または事業中断の損失を含む）について、たとえTieSetがそのような損害の可能性について知らされていたとしても、一切の責任を負いません。

(C) 累積責任の上限：契約、不法行為、その他のいかなる理由であっても、本TOSまたはサービスに関連してお客様に対して発生する全ての請求に対するTieSetの累積責任は、請求発生前の12か月間にお客様がTieSetに支払ったサービス料金の総額を超えないものとします。この制限は、お客様とTieSetの間の契約の本質的な要素であり、この制限なしにはサービスは提供されません。

(D) サービスの結果に対する保証なし：お客様は、TieSetがサービスによって生成される出力の特定の結果、精度、または適合性を保証しないことを認め、同意します。生成された出力の適切性や信頼性を確認し、それに基づく行動については、お客様が全責任を負います。

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14. 契約の終了

(A) お客様が本TOSに違反した場合、またはTieSetが単独の裁量で、お客様の行為が当社または他のユーザーの利益を害すると判断した場合、TieSetはいつでも通知の有無にかかわらず、本契約を終了またはサービスへのアクセスを停止することができます。

(B) 契約終了後、お客様は直ちにサービスの利用を停止し、サービスを通じて取得したすべての機密情報を削除する必要があります。TieSetは、お客様のアカウントに関連するすべてのデータを削除する権利を留保しており、特に無料または試用サービスに関するデータが該当します。本TOSのうち、機密保持、知的財産、および補償に関する条項は、契約終了後も存続します。

 

15. 仲裁

(A) 本TOSに起因または関連するすべての紛争、論争、または請求（有効性、無効、違反、または終了を含む）は、アメリカ仲裁協会（AAA）の規則に従い、拘束力のある仲裁によって解決されます。仲裁は、カリフォルニア州で英語により行われますが、TieSetとお客様が相互に同意した場合、代替の管轄地および言語で行うこともできます。

(B) 各当事者は自己負担で費用および手数料を負担しますが、勝訴した当事者は合理的な弁護士費用および費用を回収することができます。

 

16. メンテナンスおよびサポート

(A) 本契約の最初の1年間、サービスに重大なエラーが発生した場合は、お客様が報告することで、TieSetはエラーの調査および解決を試み、追加費用なしで30営業日以内に対応します。

(B) サービスの利用に関する技術的な問い合わせについては、TieSetに連絡することができ、TieSetは合理的な範囲で質問に対応するよう努めます。

(C) 追加のサポートやメンテナンスサービスが必要な場合は、注文書を通じてリクエストを行うことができ、TieSetは指定された追加料金でこれらを提供します。

 

17. その他

(A) 本TOS、およびここに記載されているガイドライン、ルール、または補足規約は、お客様とTieSetとの間のサービスに関する全契約を構成します。

(B) 本TOSのいずれかの条項が無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を有します。

(C) TieSetが本TOSの権利または条項を行使しなかった場合、それがその権利または条項の放棄を意味するものではありません。

(D) 本利用規約は、法の抵触に関する原則を適用せず、デラウェア州の法律に準拠し、解釈されます。本利用規約に基づく紛争は、カリフォルニア州に所在する裁判所、またはTieSetとお客様が合意した管轄地に専属的な管轄権が与えられます。

(E) TieSetの事前の書面による同意なしに、本TOSまたは本TOSに基づく権利または義務を譲渡または移転することはできません。

(F) TieSetは、サービスに関する政府当局からの要請に応じることができ、必要に応じて法執行機関に問題を報告する権利を留保します。

(G) サービスは商業用ソフトウェアとみなされ、米国政府のユーザーは他のユーザーと同じ権利を有します。

(H) 米国の輸出管理法および規制に違反する形で、制限された当事者または国へのサービスの輸出、再輸出、またはアクセスの提供を行わないことに同意します。また、お客様およびお客様のアカウントを通じてサービスにアクセスする者が、制限対象の当事者でないこと、および制限国に所在していないことを表明し、保証します。

(I) 知的財産の補償：お客様がTieSetの提供する構成、組み合わせ、または用途以外でサービスを使用したことに起因する知的財産権侵害の請求に対して、TieSetは責任を負いません。これには、お客様が加えた変更やTieSetが指定していない第三者のソフトウェア、データ、またはハードウェアと共にサービスを使用したことに起因する請求が含まれます。

(J) 本利用規約について質問、懸念、またはコメントがある場合、またはサービスに関する問題を報告する必要がある場合は、support@tie-set.comにてTieSetにご連絡ください。TieSetは、合理的な範囲で迅速にお問い合わせに対応するよう努めます。ご連絡いただく際には、問題に関連する詳細や状況を含めていただくと、より効果的に対応することが可能です。